Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

 

Gamleplancher.dk

CVR: 37891126

 Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

Gamleplancher.dk tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa] . Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Gamleplancher.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

 

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Afsendelse af din ordre er normalt 3-5 hverdage. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Alle varer leveres med GLS til nærmeste pakkeshop indenfor Danmarks grænser - dog ikke Færøerne og Grønland.

 

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget, dog skal der sendes med trackingID og kun pakker sendt til adressen modtages (ej pakkeshop)

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på moller-work@outlook.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

Det er op til Gamleplancher.dk  at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

Pakker der ikke afhentes i pakkeshop, men returneres til afsender (gamleplancher.dk), betragtes ikke som en fortrydelse. Det er købers ansvar at kontakte os for ny levering på købers regning. Pakker opbevares i tre måneder fra returmodtagelsen.

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Der gøres opmærksom på, at varene er delvist genbrug, hvorfor slid, brugsspor, folder, pletter mm. må forventes i rimelig grad. Det vil være oplyst på varen, hvis brugsspor overstiger rimelighedens grad relateret til produktets alder.

Reklamation skal meddeles til gamleplancher.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

 Reklamationer sendes til vores adresse med trackingID

 

Persondatapolitik

Når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med , har vi brug for følgende oplysninger:

• . Navn
• . Adresse
• . Telefonnummer
• . E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Gamleplancher.dk. Vi henviser til GLS´ retningslinier for persondatapolitik, i forhold til håndtering omkring fragten. 

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til moller-work@outlook.dk, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

•  Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
• Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores mail moller-work@outlook.dk